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保証

トップ保証

ピースフルハウスの安心保証で、未来までずっと快適に。

家を建てた後も、安心して暮らせることが本当に大切です。
ピースフルハウスでは、お客様がずっと快適に暮らせるよう、
手厚い保証とサポート体制を整えています。
住まいの不具合やトラブルにも迅速に対応し、大切なご家族の暮らしをしっかりと支えます。
「建てて終わり」ではなく、「住んでからもずっと安心」をお約束します。

  • HOUSE SUPPORT24時間駆け付けサービス

    ピースフルハウスでは、お客様の住まいを365日・24時間体制でサポートする
    安心サービス、『ハウスサポート365』をご提供しています。
    突然の水漏れや鍵の紛失、ガラスの破損など、
    住まいのトラブルはいつ起こるかわかりません。
    そんな時に「どこに連絡すればいいの?」と迷うことなく、
    専用窓口へご相談いただけます。
    専門スタッフが迅速に対応し、必要な修理や応急処置を手配。
    万が一の時も安心して暮らせる環境をお届けします。

    トラブルサポート
    24時間365日受付
    応急対応 0円
    最長5年間

    • 水回りのトラブル

      水回りのトラブル

      蛇口から水が止まらなくなったり、排水口が詰まって水が流れなくなった場合に、原因を特定し適切な処置を行います。

    • 鍵のトラブル

      鍵のトラブル

      鍵を紛失して家に入れなくなったり、鍵穴の故障で開閉ができなくなった場合に、専門スタッフが迅速に対応します。

    • ガラスのトラブル

      ガラスのトラブル

      強風や不注意で窓ガラスが割れてしまった場合はもちろん、空き巣による破損にも対応し、安全確保のための応急処置を行います。

    • 電気のトラブル

      電気のトラブル

      突然の停電で照明がつかなくなったり、コンセントが使えなくなった場合や、換気扇が回らなくなった際にも、原因を調査し必要な対処を行います。

    • 建具のトラブル

      建具のトラブル

      ドアや引き戸が歪んで開閉しづらくなったり、建てつけが悪くなった場合に、スムーズに使えるよう調整を行います。

  • AFTER MAINTENANCEアフターメンテナンス

    ピースフルハウスでは、地域に密着したアットホームな
    アフターフォローをさせていただいております。
    その都度お困りのことがあればご連絡いただければ、早急に対応させていただきます。
    保証がついているものに関しては規約内、保証期限内であれば無料で対応いたします。
    保証がついていないもの、保証期限が過ぎたものに関しては
    その都度現場を見て対応させていただきます。

    • 住宅設備の点検
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      住宅設備の点検

      ご入居から1ヵ月を目途に不具合がないかご確認させていただきます。

    • 基礎内の点検
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      基礎内の点検

      ご入居から1ヵ月を目途に不具合がないかご確認させていただきます。

    • 一年点検
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      一年点検

      ご入居から1年を目途に不具合がないかご確認させていただきます。

      不具合や気になるところがあれば
      お伺いさせていただきます。
    • 十年点検
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      十年点検

      ご入居から10年を目途に不具合がないかご確認させていただきます。

  • INSURANCE住宅瑕疵保険

    「住宅瑕疵保険」は、新築住宅を購入した際にとても重要な保証制度の一つです。
    お客様が安心して長期間住まい続けられるよう、
    万が一の不具合に備えるために必要な保険です。

    住宅瑕疵保険とは

    住宅瑕疵保険とは?

    住宅瑕疵保険とは、新築住宅において万が一構造耐力上主要な部分や雨水の侵入を防ぐ部分に不具合(瑕疵)が発生した場合に、その補修費用を保証する制度です。
    この保険により、万が一のトラブルが起こった際にも適切な補修が受けられ、長く安心して暮らすことができます。

    株式会社ハウスジーメン
  • FOUNDATION地盤について

    家づくりにおいて、地盤は最も基本的で重要な要素のひとつです。
    地盤の強度や安定性が不足していると、建物全体の安全性や耐久性に
    大きな影響を与える可能性があります。
    しっかりとした地盤の上に家を建てることで、長期的に安心して
    快適に暮らすことができるため、地盤調査と対策は欠かせません。

    地盤保証

    地盤保証

    建物を支える地盤の強度は、安全な暮らしのために欠かせない要素です。地盤保証は、万が一、不同沈下などの地盤トラブルが発生した場合に、補修費用を保証する制度です。地盤調査に基づいた適切な対策を行い、万が一のリスクにも備えることで、長く安心して暮らせる住まいを実現します。

    株式会社ビッグアーム

    地盤改良技術「HySPEED工法」を採用

    HySPEED工法とは

    HySPEED工法とは?

    HySPEED工法は、固結材を使わず、天然の砕石だけを使用して軟弱な地盤を改良する工法です。この工法では、地盤に穴を開け、そこに砕石を注入して強固な石柱を作ります。これにより、土壌汚染のリスクがなく、産業廃棄物も出さないため、環境保全に配慮した地盤改良が実現します。また、自然素材を使うことで、住まいの安全性と持続可能性を両立させることができます。

    「HySPEED工法」のメリット① 高い耐震性

    新技術ピストンバルブ搭載

    新技術ピストンバルブ搭載

    先端のピストンバルブが砕石パイルを地盤に圧縮して注入し、しっかりと固めることで、強い支持力を作り出します。この技術により、砕石パイルが地盤にぴったりとフィットし、地盤全体が強化されます。これにより、耐震性が高まり、地震などの揺れにも強い、安定した基盤が実現します。

    地震に強い安定した基盤

    地震に強い安定した基盤

    HySPEED工法の場合、砕石パイルが固まっていないため、地盤の揺れに柔軟に追従し、地震による強度低下を和らげます。これにより、地震の衝撃に対して安定した支えを提供し、従来の杭工法に比べてリスクが少なく、強固な基盤が実現します。

    液状化対策で地盤を強化

    液状化対策で地盤を強化

    HySPEED工法では、ゆるい地盤を砕石で置き換えて締め固め、地盤全体の強度を向上させます。これにより、砕石の隙間が水圧を吸収し、水圧の上昇を抑えるため、液状化のリスクを減少させます。この効果により、地震や大雨後の地盤の不安定さを防ぎ、家の安全を守ります。

    「HySPEED工法」のメリット② 健康を守る

    健康を守る

    不同沈下は、地盤が均等に沈下せず、建物が傾いてしまう現象です。これが発生すると、建物の構造に大きな影響を及ぼします。HySPEED工法では、天然砕石を使って地盤全体を均等に強化するため、不同沈下を防ぎます。また、セメント系固化材を使用しないので、六価クロム(発がん性物質)の土壌汚染リスクも排除。住む人々の健康や環境への配慮がされた安全で安心な住まいを提供します。

    「HySPEED工法」のメリット③ 環境にやさしい

    環境にやさしい

    HySPEED工法は、天然砕石を使用することで地盤改良時のCO2排出を大幅に削減します。セメントを使用しないため、地盤改良に伴うCO2の発生を抑えることができ、年間で最大5,000kgものCO2削減が可能です。
    また、使用する砕石はリユースが可能で、将来の建て替え時にも再利用できるため、環境負荷を軽減する持続可能な工法として、地球にも優しい選択肢となります。

  • OPTIONオプション

    ピースフルハウスでは、お客様の大切な住まいを長く安心して守るために、
    オプションとして「家守りワンストップサービス」をご提供しています。
    建てる前から、建てている時も、建てた後もずっと、お住まいとご家族の暮らしを見守り、
    お家に関するあらゆることをワンストップで解決。
    快適で安心な住まいを、これからも支え続けます。

    「維持管理型家守りサポート」とは

    維持管理型家守りサポート

    自動車の保険に「自賠責保険」と「任意保険」があるように、新築住宅の保険も2種類あることをご存知ですか?
    法律で義務付けられている「住宅瑕疵担保責任保険」は、お引渡しから10年間、住宅の構造耐力や雨漏りに対する保証を行う制度です。
    それに加えて、私たちがご提供する「維持管理型家守りサポート」は、お住まいを長く安心して守るための任意保険です。例えば、お引渡し前の建築工程を第三者機関が施工品質を厳しく検査し、お客様に検査結果を全て開示します。また、お引渡し後、11年目以降も定期的に点検や検査を行うことで、屋根や外壁などの経年劣化によるトラブルを未然に防ぎ、より安心して大切なお住まいに永く安心して暮らしていただくことができます。
    維持管理型家守りサポートはご入居される1邸1邸のお客様に対する「安心の確かな証」です。

    主なサービス内容

    • 品質検査

      品質検査

    • 長期保証・サポートシステム

      長期保証・サポートシステム

    • 地盤保証

      地盤保証

    • 設備機器延長保証

      設備機器延長保証

    • アフターサービス

      アフターサービス

    • 24時間365日緊急駆付サービス

      24時間365日緊急駆付サービス

    「維持管理型家守りサポート」の4つの安心

    • 01お客様に誇れる検査体制と
      品質管理

      一般的な工務店の場合
      • 瑕疵保険の検査2回
      • 写真撮影…数枚
      • 検査回数
        6
      • 写真撮影
        200枚以上
      • 検査報告書と専用システムで検査結果を見える化
    • 02お引渡し後も安心の定期点検

      一般的な工務店の場合

      お客様の依頼に合わせて
      都度依頼

      • 5年目、10年目、15年目…
        5年毎の定期点検をお約束

      最大11

      ※定期点検は保証期間中のサービスです。

    • 03瑕疵保険(10年間)以降
      安心の長期保証

      一般的な工務店の場合

      10年間の瑕疵担保責任保険
      義務のみ

      • 初期20年、10年毎の延長可
      • 2年間の短期保証もプラス

      最長60年保証

      ※保証延長には有料メンテナンスが
      必要な場合あり

    • 04コールセンター緊急
      駆け付けサービス

      一般的な工務店の場合
      • 困った際の、問い合わせ窓口がバラバラ
        (工務店・メーカー)
      • 休日には対応できない場合も
      • 専用コールセンター設置
      • 緊急駆け付けサービス実施

      10年間 36524時間

      ※水漏れ、ガラスの破損、鍵開け、
      給湯器、エアコン

    サービスの詳細については、
    お気軽にお問い合わせください。

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